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お買い物をしていただく前に

このたびは、シュタイフ オンラインショップ新千歳空港店をご利用していただきまして、誠にありがとうございます。

当店をご利用していただく際は、事前に下記の内容をご確認ください。

 

●テディベア、アニマルズについて●

シュタイフ社のテディベア、動物のぬいぐるみは、一体一体手作りをしているため、目や鼻、口などが織りなす表情も個体ごとに異なります。そのため、当サイトに掲載しているぬいぐるみの写真と購入後にお届けする商品の表情が異なっている場合もございます。この点を予めご了承していただいた上で、お買い物をしていただくようお願い申し上げます。

限定品は大人向けのインテリア装飾品です。お子様向け玩具ではありませんので食品検査はしておりません。お子様のいらっしゃるご家庭では保護者の方の管理の元、お取り扱いください。なお、限定品のシリアルナンバーのご指定は承っておりません。予めご了承ください。

 

●返品、交換について●

1.原則として、弊社の理由による不良品以外の返品や交換はいたしかねます。不良品の返品送料は弊社で負担いたしますので事前にご連絡をいただいたのち、着払いにてご送付ください。

2..返品や交換の際は、商品到着後7日間以内にメール、またはお電話でご連絡ください。

3..限定品や廃盤品などは、状況により新品との交換ができない場合がございますので、予めご了承ください。

 

E-mail: steiff.webshop@mountain.ocn.ne.jp

Tel: 0123-45-8510(シュタイフ 新千歳空港店)

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